a mi lo que me pasaba es que cuando iniciaba te salia un recuadro diciendo que windofs no funcionaba,luego saltaba y me decia que se estaba reiniciando pero estuvo asi 2 dias enteros y lo lleve a arreglar y me digeron que era culpa del ares,asique les digo que ¡¡NO DESCARGEN ARES!!
pero lo tuyo no se que abra pasado.......